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Knowledge Department GmbH
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E-Mail: info@knowledge-department.de
Web: www.knowledge-department.de

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Knowledge Department nutzt beim Versand des Newsletters teilweise Link-Tracking. Die Möglichkeit zur Sammlung personenbezogener Informationen nutzt Knowledge Department dabei nicht und hat technische Vorkehrungen getroffen, die dies verhindern. Erfasst werden nur personenunabhängige Daten. Ebenso werden aus Usability-Gründen teilweise Muster des Verkehrs auf der Website mittels Link-Tracking aufgezeichnet. Diese werden jedoch nicht in Beziehung zu Informationen über einzelne Nutzer gesetzt.

Onlinehändler Streitbeilegungsstelle / Vertragstextspeicherung

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Die Knowledge Department GmbH ist grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, behält sich jedoch vor, nach Entstehung einer Streitigkeit mit einem Kunden, der Verbraucher ist (§ 13 BGB), im Einzelfall die Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle zu vereinbaren. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform unter ec.europa.eu/odr. Der Vertragstext bei Abschluss (nach Artikel 264c des EGBGB) wird digital als PDF gespeichert und zur Verfügung gestellt.