ISTQB® Specialist · CT-UT
ISTQB Usability Testing
Spezialisierung für die systematische Bewertung von Usability, User Experience und Accessibility – von Risiken und Standards über Reviews und Testsitzungen bis zu Befragungen, Methodenauswahl und Ergebnisbericht.
Akkreditierte Weiterbildung
Nachweisbare Qualifikation für Ihre Weiterbildung.
Knowledge Department ist ISTQB Platinum Partner und akkreditierter Trainingsanbieter für ISTQB®, REQB®, IQBBA® und iBUQ®. Die jeweiligen Kursseiten zeigen Inhalte, Lernformat und verfügbare Termine.
ISTQB® Specialist
Was ist Usability Testing?
Der ISTQB Certified Tester Usability Testing (CT-UT) vermittelt Methoden, mit denen sich Gebrauchstauglichkeit, User Experience und Barrierefreiheit systematisch bewerten lassen. Sie lernen, Risiken zu erkennen, geeignete Evaluationsmethoden auszuwählen, Usability-Tests vorzubereiten und Ergebnisse verständlich zu kommunizieren.
Für wen ist CT-UT gedacht?
CT-UT richtet sich an Personen im Softwaretest, die ihr Wissen über Usability-Tests erweitern oder eine Spezialisierung beginnen möchten. Auch Fachkräfte aus dem Usability Engineering erhalten ein strukturiertes Verständnis für die Planung, Durchführung und Bewertung von Usability-Evaluationen.
Besonders passend: wenn Sie Nutzerprobleme nicht nur vermuten, sondern methodisch ermitteln, nach Schweregrad einordnen und gegenüber Entwicklung, Produktverantwortlichen oder Management nachvollziehbar begründen müssen.
Wie ist die Zertifizierung eingeordnet?
ISTQB führt CT-UT aktuell im Specialist-Bereich. Der offizielle Lehrplan trägt die Bezeichnung Foundation Level Specialist Syllabus – Usability Testing. Für die CT-UT-Prüfung muss das ISTQB Certified Tester Foundation Level bereits bestanden sein.
Fachliche Voraussetzung
Foundation Level: das Testwissen, auf dem CT-UT aufbaut.
Der ISTQB Certified Tester Foundation Level v4.0 vermittelt die gemeinsame Sprache und die grundlegenden Testverfahren. CT-UT erweitert diese Basis um nutzerbezogene Qualitätsrisiken, Evaluationsmethoden, Standards und die praktische Durchführung von Usability-Tests.
Was gehört zum Foundation Level?
- Grundlagen des Testens und Testprinzipien
- Testen im Softwareentwicklungslebenszyklus
- statisches Testen und Reviews
- Testanalyse und Testentwurf
- Management der Testaktivitäten
- Testwerkzeuge sowie Nutzen und Risiken ihrer Unterstützung
Was ergänzt der Usability Tester?
CT-UT zeigt, wie Sie Usability-, User-Experience- und Accessibility-Risiken erfassen, passende Standards berücksichtigen, Reviews, Tests und Befragungen auswählen sowie Ziele, Testplan, Durchführung, Analyse und Berichterstattung systematisch gestalten.
Offizieller CT-UT-Lehrplan · Version 2018
Acht Bereiche für fundierte Usability-Evaluationen.
Der offizielle Lehrplan deckt den vollständigen Weg von Grundbegriffen und Risiken über die Methodenauswahl bis zur Durchführung und Kommunikation von Evaluationsergebnissen ab.
Grundbegriffe
Usability, User Experience und Accessibility unterscheiden, ihre Evaluation vergleichen und in menschzentrierte sowie agile Entwicklungsprozesse einordnen.
Nutzen: die drei Qualitätsbetrachtungen fachlich sauber voneinander abgrenzen.
Risiken
Typische Risiken für Gebrauchstauglichkeit, User Experience und Barrierefreiheit sowie damit verbundene Projektrisiken erkennen und bewerten.
Nutzen: Probleme nach Auswirkung und Schweregrad priorisieren.
Usability- und Accessibility-Standards
ISO-Standards, Herstellerleitlinien, WCAG und den Kontext von Accessibility-Gesetzgebung für Evaluation und Prüfung einordnen.
Nutzen: Anforderungen und Bewertungen auf nachvollziehbare Referenzen stützen.
Usability Reviews
Informelle Reviews, Expert Reviews und heuristische Evaluationen vorbereiten, durchführen und ihre jeweiligen Risiken und Grenzen berücksichtigen.
Nutzen: Nutzungsprobleme auch ohne vollständige Testdurchführung früh identifizieren.
Usability Testing
Testplan, Skript, Aufgaben, Ort und Pilotsitzung vorbereiten, Testsitzungen durchführen, Befunde analysieren, Ergebnisse berichten und Qualität kontrollieren.
Nutzen: einen Usability-Test vom Ziel bis zum belastbaren Bericht beherrschen.
Nutzerbefragungen
Befragungen schrittweise planen und durchführen sowie standardisierte Fragebögen zur Erhebung der Nutzerzufriedenheit einordnen.
Nutzen: subjektive Wahrnehmungen strukturiert und vergleichbar erfassen.
Geeignete Methoden auswählen
Auswahlkriterien für Usability-, User-Experience- und Accessibility-Evaluationen auf Ziel, Entwicklungsstand, Nutzer und Rahmenbedingungen beziehen.
Nutzen: Aufwand und Methode passend zur konkreten Fragestellung bestimmen.
Rollen und Verantwortlichkeiten
Aufgaben des Usability Testers, des Moderators und des Protokollführers unterscheiden und eine professionelle Testsitzung organisatorisch absichern.
Nutzen: Verantwortlichkeiten klären und Beeinflussungen in der Durchführung reduzieren.
Drei zentrale Evaluationsansätze
Welche Methode beantwortet welche Frage?
Der Lehrplan unterscheidet Reviews, Tests mit Nutzern und Befragungen. Die Auswahl richtet sich nach Ziel, Entwicklungsstand, gewünschter Evidenz und verfügbaren Rahmenbedingungen.
Usability Reviews
Experten und optional Nutzer prüfen eine Benutzeroberfläche auf Basis ihrer Erfahrung. Dazu gehören informelle Reviews, Expert Reviews und heuristische Evaluationen.
Geeignet: um Probleme früh und mit überschaubarem organisatorischem Aufwand zu erkennen.
Usability-Tests
Nutzer werden bei typischen Aufgaben mit dem Produkt beobachtet. Vorbereitung, Moderation, Protokollierung, Befundanalyse und Berichterstattung bilden einen durchgängigen Prozess.
Geeignet: um tatsächliche Interaktionsprobleme und ihre Auswirkungen sichtbar zu machen.
Nutzerbefragungen
Nutzer beantworten Fragen zu ihrer Zufriedenheit mit dem Produkt. Standardisierte Fragebögen unterstützen eine strukturierte und vergleichbare Erhebung.
Geeignet: um Wahrnehmungen und Zufriedenheit systematisch zu erfassen.
Kompetenzen für die Praxis
Was können Sie nach der Weiterbildung?
Die offiziellen Business Outcomes verbinden Risiken, Standards, Planung, Durchführung und Stakeholder-Kommunikation.
Risiken und Evaluationsziele bestimmen
- Grundbegriffe von Usability und Usability Testing verstehen
- Schweregrade von Usability-Risiken und möglichen Accessibility-Verstößen bestimmen
- relevante Standards nennen und ihre Umsetzung prüfen
- Verfahren zur Überprüfung von Usability-, UX- und Accessibility-Zielen einrichten
Tests planen und Ergebnisse vermitteln
- einen Testplan für festgelegte Evaluationsziele entwerfen und seine Umsetzung begleiten
- Usability-Tests vorbereiten, moderieren und kontrollieren
- Befunde analysieren und nach Schweregrad klassifizieren
- Vorgehen und Ergebnisse für nicht spezialisierte Stakeholder verständlich erklären
Zertifizierung und Prüfung
40 Fragen · 26 von 40 Punkten · 60 Minuten
Die offizielle CT-UT-Prüfung umfasst 40 Fragen mit insgesamt 40 Punkten. Zum Bestehen sind 26 Punkte erforderlich. Für die Prüfung stehen 60 Minuten zur Verfügung; für eine Prüfung in einer Nicht-Muttersprache nennt ISTQB 25 Prozent zusätzliche Zeit. Das CTFL-Zertifikat muss vor der CT-UT-Prüfung erworben sein.
Warum ein funktionierendes Produkt trotzdem Usability-Probleme haben kann
Funktionale Korrektheit beantwortet nicht automatisch, ob festgelegte Nutzer ihre Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend erreichen. CT-UT ergänzt die funktionale Testsicht deshalb um Nutzungskontext, beobachtbares Nutzerverhalten, Barrieren und nachvollziehbare Evaluationskriterien.
Knowledge Department
Foundation Level Usability Tester
Usability- und Accessibility-Tests
Um die regelkonforme Anwendung von Usability- und Accessibility Tests zu unterstützen stehen entsprechende Standards zur Verfügung, die unter Berücksichtigung der richtigen Methoden zum Erfolg führen. Sie sind nach dem Kurs in der Lage, den Schweregrad von Usability Risiken in allen Stufen des Entwicklungszyklus zu messen, zu spezifizieren und zu klassifizieren und entsprechende Maßnahmen einzuplanen.
Usability-Tests durchführen und integrieren
Der Foundation Level Usability Testing Extension nach ISTQB-Lehrplan ist die beste Grundlage, um das nötige Wissen vermittelt zu bekommen wie Usability Tests durchgeführt, bewertet und kommuniziert werden. Der Kurs richtet sich nach dem entsprechenden ISTQB-Lehrplan ohne eine bestehende Akkreditierung hierfür nochmals erneuert zu haben.
Der Foundation Level Usability Testing Extension ist ein weiteres Add-On din der Reihe des ISTQB Certified Tester. Es baut auf dem Grundlagenwissen des ISTQB Certified Tester Foundation Level auf und bietet eine Erweiterung zum zertifizierten Usability Tester. Diese Erweiterung beinhaltet das notwendige Wissen, um Usability Tests erfolgreich in eigene Projekte zu integrieren.
Mögliche nächste Vertiefung
Welche aktuellen Advanced-Kurse bietet ISTQB?
CT-UT ist eine Specialist-Zertifizierung und kein Core-Advanced-Modul. Nach der Usability-Spezialisierung können Sie abhängig von Ihrer Rolle eine weiterführende Advanced-Qualifikation wählen.
Agile Tester
Agile Teststrategie, Whole-Team-Ansatz, Shift Left, exploratives Testen und Automatisierung in agilen Teams.
Passend für: nutzerorientierte Qualität in agilen und funktionsübergreifenden Teams.
Test Analyst
Risikobasierte Testanalyse, Black-Box- und erfahrungsbasierte Verfahren sowie funktionale und nutzerbezogene nichtfunktionale Qualitätsaspekte.
Passend für: fachliche Testanalyse, Testdesign und die Nutzerperspektive.
Test Automation Engineering
Strategie, Architektur, Implementierung, CI/CD-Integration, Reporting, Verifikation und Verbesserung von Automatisierungslösungen.
Passend für: nachhaltige Automatisierung geeigneter Prüfungen und technischer Testinfrastrukturen.
Test Management
Teststrategie, Planung, Schätzung, risikobasiertes Testen, Überwachung, Steuerung, Reporting und Teamthemen.
Passend für: Verantwortung für Testziele, Risiken, Stakeholder und Testteams.
Technical Test Analyst
Risikobasierte technische Tests, White-Box- und API-Tests, nichtfunktionale Qualitätsmerkmale, Reviews und technische Werkzeuge.
Passend für: technische Qualität und nichtfunktionale Prüfungen jenseits der Usability-Perspektive.
Schulungstermine
Usability Testing
Finden Sie hier die aktuell verfügbaren Kurse und Lernformate zum ISTQB Usability Tester.
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Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Orientierung vor der Buchung
Häufige Fragen zum ISTQB Usability Tester.
Was ist der ISTQB Usability Tester (CT-UT)?
CT-UT ist eine ISTQB Specialist-Zertifizierung zu Methoden und Vorgehensweisen für Usability Testing. Der Lehrplan behandelt Gebrauchstauglichkeit, User Experience und Barrierefreiheit sowie Risiken, Standards, Reviews, Tests mit Nutzern, Befragungen und die Auswahl geeigneter Evaluationsmethoden.
Für wen eignet sich die CT-UT-Schulung?
Die Zertifizierung richtet sich an Personen im Softwaretest, die ihr Wissen über Usability-Tests erweitern oder sich darauf spezialisieren möchten. Sie ist außerdem für Personen im Usability Engineering gedacht, die Usability Testing fachlich verstehen und einordnen wollen.
Welche Voraussetzung gilt für die CT-UT-Prüfung?
Vor der CT-UT-Prüfung muss ein gültiges ISTQB Certified Tester Foundation Level-Zertifikat erworben sein. CT-UT baut auf den allgemeinen Testgrundlagen auf und erweitert sie um nutzerbezogene Qualitätsaspekte und Evaluationsmethoden.
Was ist der Unterschied zwischen Usability, User Experience und Accessibility?
Usability betrachtet, wie effektiv, effizient und zufriedenstellend festgelegte Nutzer ihre Ziele in einem bestimmten Nutzungskontext erreichen. User Experience umfasst Wahrnehmungen und Reaktionen vor, während und nach der Nutzung. Accessibility betrachtet die Nutzung durch Menschen mit einem möglichst breiten Spektrum an Eigenschaften und Fähigkeiten.
Welche Evaluationsmethoden behandelt der Kurs?
Der Lehrplan behandelt Usability Reviews, Usability-Tests mit Nutzern und Nutzerbefragungen. Dazu gehören informelle und expertenbasierte Reviews, heuristische Evaluationen, moderierte Testsitzungen, Ergebnisanalyse sowie standardisierte Fragebögen.
Welche Standards werden im CT-UT behandelt?
Der Lehrplan behandelt relevante ISO-Standards zu Usability und Accessibility, Herstellerleitlinien, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und den Kontext von Accessibility-Gesetzgebung.
Wie ist die ISTQB CT-UT-Prüfung aufgebaut?
Die offizielle Prüfung umfasst 40 Fragen mit insgesamt 40 Punkten. Zum Bestehen sind 26 Punkte erforderlich. Die Prüfungszeit beträgt 60 Minuten; bei einer Prüfung in einer Nicht-Muttersprache nennt ISTQB 25 Prozent zusätzliche Zeit.
Welche Weiterbildung ist nach CT-UT möglich?
ISTQB nennt nach CT-UT weitere Zertifizierungen in den Core-, Agile- und Specialist-Bereichen. Je nach Rolle können beispielsweise Test Analyst, Technical Test Analyst, Test Management, Test Automation Engineering oder Agile Tester anschließen.
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